Desde 2003, a Seres é uma empresa certificada ISO 9001:2000. Além de manter a certificação com auditorias periódicas, a Seres possui um programa interno de Qualidade onde diversos projetos são desenvolvidos sempre com foco no aperfeiçoamento dos serviços prestados pela empresa. O investimento em Qualidade proporcionou a Seres em 2008 a sua inclusão no cadastro nacional de fornecedores da Petrobrás, benefício concedido a pouquíssimas empresas do mercado de RH.
Além de investir no aperfeiçoamento de seus processos, a Seres, como tem feito ao longo de toda sua história, investe fortemente em tecnologia. Nos últimos anos, desenvolveu projetos na área de tecnologia da informação e comunicações (TIC), tanto em infraestrutura como em sistemas de informação (ERP, CRM, BI) e gestão de serviços de TI (ITIL). Estes sistemas dão suporte aos processos organizacionais e, juntamente com um abrangente programa de treinamento interno, estão diretamente relacionados à alta produtividade dos profissionais que trabalham na Seres.
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