+3.000 vagas
gerenciadas em dezenas de hubs logísticos
Presença em todo o Brasil
atuação no Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste
Suporte à expansão
de novos centros e hubs em diferentes localidades
SLA de até 100%
de vagas entregues no prazo em períodos da operação
Absenteísmo reduzido
de 13,90% para 5,72% no melhor resultado registrado
Operação On-site
presença estratégica em unidades de maior headcount
Gestão de fretados
roteirização integrada à localização dos profissionais
Gestão por dados
monitoramento recorrente dos indicadores em Power BI
Desafios
Operação Multirregional
A necessidade de atender simultaneamente dezenas de hubs em capitais e cidades do interior aumentava a complexidade de atração, contratação e acompanhamento das equipes.
Recrutamento em Alta Escala
Mais de 3.000 posições temporárias precisavam ser gerenciadas em um cenário de expansão acelerada da operação logística.
Mercados Locais Competitivos
Algumas regiões apresentavam alta disputa por mão de obra, exigindo estratégias específicas de atração e recrutamento.
Turnos e Escalas Críticas
O preenchimento de turnos noturnos, escalas 6×1 e unidades localizadas em áreas periféricas ou de difícil acesso ampliava o desafio de atração e retenção.
Complexidade de Transporte
A contratação precisava considerar não apenas a disponibilidade do profissional, mas também sua compatibilidade com horários e rotas de transporte fretado.
Absenteísmo e Turnover
A dimensão da operação exigia acompanhamento contínuo das ausências e dos desligamentos para identificar causas e agir preventivamente.
Infraestrutura Operacional
Exames admissionais, EPIs, uniformes, transporte e integração precisavam acompanhar o ritmo das admissões em diferentes localidades.
Soluções
Recrutamento Regionalizado
Estruturação de equipes com conhecimento dos mercados locais para ampliar a atração de candidatos e responder às particularidades de cada região.
Estrutura Dedicada
Times de Recrutamento & Seleção, Planejamento e Integração atuando de forma coordenada para garantir as entregas dentro dos prazos definidos.
Divulgação Massiva e Indicações
Ações de atração nas regiões de operação e utilização de programas de indicação para ampliar rapidamente o alcance das vagas.
Gestão Integrada da Admissão
Coordenação de exames médicos, processos admissionais e demais etapas necessárias à entrada dos profissionais na operação.
Gestão de Fretados e Roteirização
Planejamento das rotas de transporte a partir do endereço dos contratados, buscando compatibilidade entre localização, unidade e jornada de trabalho.
Presença On-site
Alocação estratégica de equipes da SERES em unidades com maior projeção de headcount para acompanhamento mais próximo da operação.
Monitoramento via Power BI
Uso de dashboards para acompanhamento dos principais indicadores e identificação de pontos de atenção ao longo do projeto.
Planos de Ação para Absenteísmo
Análise das unidades com maior índice de ausências e desenvolvimento de ações preventivas a partir das causas identificadas.
Gestão de Turnover
Mapeamento dos motivos de desligamento para diferenciar término de contrato, desligamentos voluntários e outras causas, permitindo ajustes na operação.
Avaliação e Shortlist Estruturada
Aplicação de testes psicológicos, quando pertinente ao perfil da posição, e envio de shortlist estruturada para validação do cliente.
