As soluções de RPO são grandes aliadas da agilidade e da qualidade no processo de aquisição de talentos de uma empresa. Ao escolher um parceiro estratégico experiente e confiável, é possível desfrutar de serviços e entregas customizadas, que atendam às necessidades pontuais do negócio.
Quer contratar equipes com um excelente fit cultural e que apresentem um desempenho superior ao longo do tempo? Então, talvez esteja na hora de começar a considerar o RPO como um investimento necessário para a sua empresa.
Conversamos com Diego Lima, Gerente de Negócios do SERES Consultoria. Saiba mais sobre o assunto!
O que é Recruitment Process Outsourcing (RPO)?
Diego explica que “RPO é a terceirização da área de Talent Acquisition de uma empresa e consiste em contratar um parceiro especializado para conduzir todos os processos seletivos das vagas efetivas de uma determinada empresa.”
Esse serviço oferece uma série de vantagens, desde a expertise na área até a redução de custos para o negócio. Tudo isso em função do uso das melhores metodologias e tecnologias disponíveis no mercado, tanto dentro quanto fora do país.
Ainda há outra característica bastante importante sobre o RPO: suas soluções são desenvolvidas sob medida para cada cliente e situação de recrutamento. Em muitos casos, as entregas são escaláveis, podendo replicar para processos maiores ou menores.
“Os tipos mais comuns são onside ou outside, que consistem em práticas onde a prestação de serviços ocorre no interior do cliente, por profissionais da empresa de prestação de serviços ou onde os profissionais atendem ao cliente, atuando diretamente nas instalações da empresa de prestação de serviços”, complementa o Gerente de Negócios.
Quais são seus objetivos e como funciona esse tipo de estratégia?
“O RPO funciona como um braço especializado do RH, permitindo que a visão de mercado esteja alinhada à visão interna do negócio, agregando em diversidade de profissionais, melhores talentos, maior acesso a recursos tecnológicos e base de candidatos mais ampla”, afirma o especialista. E complementa que seus principais objetivos são garantir:
- SLA para preenchimento de vagas mais sucinto;
- melhoria da performance em Talent;
- atualização continuada;
- investimento menor em recursos próprios;
- mais flexibilidade em dimensionamento de equipe.
Quais são as vantagens dessa solução?
O RPO facilita a rotina do RH e das empresas, de forma geral, em muitos sentidos. A partir de uma estratégia alinhada com os objetivos do negócio, é possível colher resultados frutíferos. Quer conferir algumas vantagens do Recruitment Process Outsourcing? Olha só!
Redução de custos
O RPO diminui os custos efetivos das organizações, uma vez que exige menos esforços internos e potencializa o alcance dos processos seletivos. Com uma empresa especializada cuidando do recrutamento e seleção, o negócio tem acesso a uma base de dados maior, sem precisar investir diretamente nisso.
Agilidade de processos
Os processos também se tornam muito mais ágeis com o Recruitment Process Outsourcing, uma vez que a equipe responsável pelo recrutamento cuida exclusivamente disso. O foco e a energia não são distribuídos entre outras atividades e, por isso, demora menos para concluir o recrutamento.
Uso de tecnologias inteligentes
O provedor de RPO também fornecerá acesso a tecnologias de ponta, que ajudam a otimizar o processo de contratação. Geralmente, são usados recursos atualizados, sem que a sua empresa precise pagar a mais por isso. São sistemas de rastreamento de candidatos, softwares de integração e muito mais.
Redução de riscos
Os riscos também diminuem. Considerando a expertise da consultoria, as subjetividades são reduzidas, ferramentas para avaliação de softskills e hardskills ajudam nas métricas, além da maior amostra de candidatos tornar o processo mais acertado, sem aumentar o prazo de preenchimento da posição.
Aprimoramento do planejamento
O Recruitment Process Outsourcing também possibilita um planejamento com continuidade. Assim, é possível utilizar os dados de cada processo como fonte de insights para decisões mais estratégicas. Isso melhora a inteligência de mercado e gera uma espécie de orientação mais confiável para qualificar os próximos processos.
Como contratar a terceirização de processo de recrutamento?
Para escolher o melhor parceiro de terceirização do processo de recrutamento, é necessário ficar atento a alguns fatores. A seguir, listamos os principais entre eles. Confira!
- Escalabilidade — o provedor e a solução se ajustam facilmente às suas demandas caso haja um pico ou uma baixa?
- Suporte — o provedor de Recruitment Process Outsourcing dispõe de uma equipe de suporte disponível para o seu negócio?
- Personalização — a empresa personaliza as entregas conforme as necessidades exclusivas da sua equipe?
- Soluções estratégicas — os parceiros de RPO têm experiência e conhecimento na área, oferecendo soluções estratégicas para você?
- Fit cultural — o provedor se alinha à cultura organizacional da sua empresa e busca profissionais de acordo?
Com esses cuidados, fica um pouco mais simples escolher um parceiro que seja realmente vantajoso para a sua empresa. Além disso, é importante entender quais são as suas demandas e maiores gargalos em relação ao recrutamento, para que o RPO seja o mais pontual possível.
Quais são os diferenciais do SERES Outsourcing?
De acordo com Diego, “O SERES RPO é a solução da SERES, que transfere todo conhecimento, tecnologia e recursos humanos, em prol dos desafios de Talent de clientes específicos. Nessa solução, toda expertise é dedicada e exclusiva para projetos pontuais e contam com toda estrutura de gestão e backoffice da SERES para suportar os melhores resultados em atração de talentos.”
O SERES Recruitment Process Outsourcing oferece “profissionais sêniores, equipe efetiva, sem freelancers e com profissionais especialistas em diversos segmentos e níveis”, explica Diego. Além disso, o cliente conta com a “Tradição de 60 anos atuando em todo Brasil, mais de 10 mil processos seletivos conduzidos ao ano, uma ferramenta de referência de mercado para gestão dos processos — ATS (Área de MKT com especialização em employer branding) e Banco de Talentos com mais de 4 milhões de candidatos.”
Já atuamos em muitos segmentos, com soluções variadas, especializadas e exclusivas para os clientes. Temos soluções completas, com recursos, know-how e todo o gerenciamento de operações relacionadas a áreas e atividades diversas, inclusive atividades-fim.
Como você viu e Diego destaca, o RPO pode gerar mais eficiência, “menores prazos, profissionais especializados, diversidade de ferramentas e banco de talentos” para a empresa. Sendo assim, há um ganho importante de economia em estrutura e eficiência para a equipe.
Saiba mais sobre a solução de Outsourcing BPO e RPO!
